情シス業務(社内IT業務)のサポートを行います。
情シス業務
社内システムの導入・運用サポート
- 新規システムの選定、導入、設定
- システムの安定稼働とトラブル対応
IT資産管理
- 社内PCやモバイル端末の管理・設定
- ライセンスやソフトウェアの更新管理
セキュリティ対策の強化
- ウイルス対策ソフトの導入と管理
- 不正アクセス防止のためのネットワーク設定
業務効率化の支援
- RPAツールの開発や導入サポート
- 業務プロセスのIT化や改善提案
ヘルプデスク業務
PCトラブル対応
- 動作不良や設定変更などの迅速なサポート
- ネットワーク接続やプリンタ設定のトラブル対応
アカウント・パスワード管理
- ユーザーアカウントの登録・削除
- パスワードリセットや権限管理
問い合わせ対応
- 社員からのIT関連の質問や依頼への対応
- FAQの作成と利用促進
ソフトウェアの使い方サポート
- Officeツールや社内システムの操作指導
- 新入社員向けのIT教育やマニュアル作成