FAQ
よくある質問
株式会社タイムバースのサービス（業務自動化・システム開発・ATS開発・開発パートナー・AI導入支援）に関して、お客様からよくいただくご質問をまとめました。
こちらに記載のない内容については、お気軽にお問い合わせください。
サービス内容・対象について
どのような業務を自動化できますか？
人材業界特有の定型業務を中心に、幅広く対応可能です。
- 求人媒体への一括投稿・更新・非公開操作
- 応募者データのATS（採用管理システム）への自動取り込み
- 応募者情報のスプレッドシートや社内システムへの自動転記
- 月次・週次レポートの自動作成
- スカウト配信の自動化
- 複数アカウントをまたぐ管理画面操作
「毎日・毎週、同じ操作を繰り返している業務」があれば、それはすべて自動化の対象になります。
ATS（採用管理システム）とは何ですか？
ATS（Applicant Tracking System）とは、応募者の情報・選考状況・面接日程・合否連絡を一元管理するシステムのことです。日本語では「採用管理システム」と呼ばれます。タイムバースでは、いまお使いの既製品ATSと他のツールをつなぐ連携（API連携・データの自動取り込み）にも、自社の採用フローに合わせたATSの開発にも対応しています。
RPAとシステム開発（API連携）の違いは何ですか？
RPAは「人がやっている画面操作をソフトウェアに再現させる」方法で、API連携は「システム同士をプログラムで直接つなぐ」方法です。RPAは対応システムを選ばず早く導入できる一方、画面変更に弱い性質があります。API連携は安定して高速ですが、対象システムがAPIを公開している必要があります。タイムバースでは業務内容に応じて両者を組み合わせて設計します。
人材業界以外でも利用できますか？
はい、もちろんです。現在は人材業界のご支援が多いですが、「事務作業が多い」「データの転記・集計に追われている」「人にしかできないクリエイティブな仕事に集中したい」といった課題はどの業種でも共通です。業種を問わず、新しく時間をつくる仕組みをご提案します。
PC操作が苦手なのですが、大丈夫でしょうか？
全く問題ありません。弊社が提供するのは単なるツールではなく、業務が自然に回る「仕組みそのもの」です。お客様に新しい操作を覚えていただく負担はなく、いまの業務の流れに合わせて設計・実装しますので、ご安心ください。
RPAツールを納品してもらう形になりますか？
いいえ、ツールを納品して終わりではなく、弊社のクラウド環境上で「事前に決めたルールに沿って動く自動化システム」を構築・稼働させます。お客様側にツールをインストールしたり、複雑な設定を管理していただく必要はありません。弊社側でシステムを動かし続けるので、お客様が意識しないうちに処理が終わっています。
導入後、こちらで操作する必要はありますか？
基本的には「全自動」で動作するため、お客様に日常的に操作していただくことはありません。ただし、業務の性質上「このタイミングで動かしたい」という場合の実行ボタンや、「配信文章をその都度変えたい」といった場合の設定入力欄など、ご要望に合わせて、必要な操作だけを画面に用意することもできます。
料金・コストについて
初期費用や月額費用はどのくらいかかりますか？
月額5万円（税抜）から始められます。自動化する業務の内容や範囲によって費用は変わりますので、まずは無料相談で現状を伺い、どのくらい作業時間が減りそうかを踏まえてお見積りをお出しします。
費用が何で決まるのか、追加費用が発生しやすいケース、最初から開発しない方がよいケースについては、費用の考え方のページで詳しく説明しています。
導入によるコスト削減効果はどのくらい見込めますか？
これまでの実績では、以下のような成果が出ています。
- 週16時間かかっていた作業を実質0時間に削減
- 事務工数を約70%削減
- 応募者対応の遅延や漏れを完全解消
空いた時間は、営業や面談、採用戦略を考える時間に充てられます。
見積りや相談は無料ですか？
はい、初回のご相談・ヒアリングは無料で承っております。「そもそも自動化できる内容なのか」「何から手を付けるべきか」といった壁打ちの段階でも構いません。まずはお気軽にご連絡ください。
導入フロー・期間について
相談から導入まで、どのくらいの期間がかかりますか？
最短2週間〜1ヶ月程度で運用開始が可能です。ヒアリングから設計、実装、テストまでを続けて進めます。まずは優先度の高い一部の業務から試す「段階的な導入」も柔軟に対応いたします。
今使っているシステム（ATSや基幹システム）と連携できますか？
はい、可能です。API連携をはじめ、スクレイピング技術、Google Apps Script（GAS）、Excel/スプレッドシートなどを組み合わせ、いま使っているシステムはそのままに、自動で流れる形をつくります。
対応エリアはどこまでですか？
日本全国に対応しています。打ち合わせはWeb会議（Zoom・Google Meetなど）を基本とし、自動化システムは弊社クラウド上で稼働するため、地域による制約はありません。本社は東京都新宿区にあります。
サポート・セキュリティについて
導入後に仕様変更（媒体のアップデートなど）があった場合はどうなりますか？
継続サポートプランをご用意しております。求人媒体や利用ツールの仕様変更、貴社の業務の変化に合わせて、メンテナンスや改修を続けます。
保守だけをお願いすることはできますか？
はい、可能です。他社が開発したシステムや、社内の担当者が退職して保守できなくなったツール（Excelマクロ・GAS・RPAなど）の引き継ぎ保守にも対応しています。まずは現状のソースコードや仕様の有無をお聞かせください。
セキュリティ体制について教えてください。
機密情報を扱うITパートナーとして、以下の管理を徹底しております。
- 適切なアクセス権限の管理
- データの暗号化
- 守秘義務契約（NDA）の締結
業務上知り得た情報は、契約に基づき厳重に管理・保護いたします。
その他
AI（ChatGPTなど）の導入支援もお願いできますか？
はい、対応しています。推薦文・スカウト文面の下書き生成、問い合わせ対応の一次回答、議事録・面談メモの要約など、生成AIを業務フローに組み込む支援を行っています。詳しくはAI導入支援のページをご覧ください。
何から相談すればいいかわかりません。
ご安心ください。「一番時間を取られている作業」や「正直、やりたくない面倒な業務」「特定の担当者しかやり方がわからない業務」を一つ挙げていただくだけで大丈夫です。内容を伺って業務の流れを整理し、どう解決できそうかを具体的にご提案します。
FAQに載っていない内容も相談できますか？
もちろんです。業務の内容は一社ごとに異なりますので、FAQはあくまで代表的な一例です。どんな些細な悩み事でも、まずはお気軽にお問い合わせください。
まずはお気軽にご相談ください
どの作業に時間を取られているかを伺い、自動化できるかどうかをお伝えします。
まだ整理できていない段階でも構いません。